- penggunaan bahasa yang baik, sopan, beradab, memancarkan peribadi mulia dan menunjukkan penghormatan kepada pihak yang berbicara.
 - Bahasa yang digunakan penuh dengan adab, tertib dan bertatasusila supaya wujud suasana komunikasi yang harmoni.
 - Kesantunan berbahasa merangkumi pemilihan kata, nada, gerak laku dan gaya dan ragam.
 - Pemilihan kata haruslah sesuai dengan situasi dan topik perbincangan.
 - Nada perlu rendah / lembut manakala gerak laku adalah lemah lembut.
 - Gaya dan ragam adalah tidak mengejek, menyindir, perli atau menempelak.
 - suara misalnya mesti tenang, lembut, jelas, tidak nyaring, tidak sinis, tidak marah, mengawal perasaan, tidak mengada-ngada dan tidak biadap.
 
- semulia-mulia manusia ialah orang yang mempunyai adab yang merendah diri ketika berkedudukan tinggi, memaafkan orang lain ketika berdaya membalas, dan bersikap adil ketika kuat.
 
ASMAH HAJI OMAR (2000)
- kaedah atau strategi yang digunakan oleh penutur untuk mencapai tujuan tertentu.
 - Kesantunan perlu dikuti dengan tingkah laku dan tutur kata yang santun
 - telah membahagikan kesantunan kepada dua jenis iaitu kesantunan asas dan kesantunan berkala.
 - Kesantunan asas ialah kesantunan sedia ada yang merupakan pedoman bagi masyarakat berhubung antara satu sama lain.
 - Kesantunan berkala pula merujuk kepada kesantunan yang menggambarkan ucapan yang dilakukan oleh masyarakat dalam hubungan antara satu sama lain keadaan, situasi dan tempat tertentu
 
HAMKA
- Kecantikan yang abadi terletak pada keelokan adab dan ketinggian ilmu seseorang, bukan terletak pada wajah dan pakaiannya.
 - Kata-kata yang lemah dan beradab dapat melembutkan hati dan manusia yang keras.
 - Bertambah kuat kepercayaan kepada agama, bertambah tinggi darjatnya di dalam pergaulan hidup, dan bertambah naik tingkahlaku dan akal budinya.
 




No comments:
Post a Comment